Kurumsal web sitesinde teklif formu nasıl kurgulanmalı?

Teklif formu kısa, güven veren ve satış ekibinin gerçekten kullanabileceği bilgileri toplayan bir yapıda tasarlanmalıdır.

Formun amacı veri toplamak değil görüşme başlatmaktır

Kurumsal web sitesinde teklif formu kullanıcının niyetini netleştirirken satış ekibine ilk değerlendirme için yeterli bilgi vermelidir. Çok uzun formlar başvuruyu azaltabilir; çok kısa formlar ise niteliksiz talep üretebilir. Denge, hizmetin karar sürecine göre kurulmalıdır.

Zorunlu alanlar dikkatli seçilmeli

Ad, iletişim bilgisi, ihtiyaç konusu ve kısa açıklama çoğu form için başlangıç olabilir. Bütçe, zamanlama veya mevcut web sitesi gibi alanlar proje tipine göre eklenebilir. Her zorunlu alan kullanıcının formu terk etme ihtimalini artırabileceği için gerekçeli olmalıdır.

Güven ve beklenti metni formun yanında yer almalı

Kullanıcı formu gönderdikten sonra ne olacağını bilmek ister. Ne kadar sürede dönüş yapılacağı, bilgilerin nasıl kullanılacağı ve ilk görüşmenin ne amaçla yapılacağı kısa şekilde anlatılmalıdır. Bu metin güven hissini artırır.

Form dönüşümü ölçülmeli ve iyileştirilmeli

Form görüntüleme, başlatma, hata ve gönderim event'leri takip edilmelidir. Çok görüntülenip az gönderilen formlarda alan sayısı, mobil kullanılabilirlik, hata mesajları ve CTA metni incelenmelidir.

Bu konu hakkında sık sorulan sorular

Teklif formunda bütçe alanı olmalı mı?

Hizmetin kapsamına göre olabilir. Bütçe alanı niteliklendirme sağlar; ancak bazı kullanıcıları erken aşamada uzaklaştırabilir.

Form yerine WhatsApp yeterli mi?

Bazı hizmetlerde WhatsApp hızlıdır; ancak detaylı proje taleplerinde form daha düzenli bilgi toplar. İki kanal birlikte kullanılabilir.