Veri sorumlusu ve iletişim
Bu metin kapsamında kişisel verileriniz, M19 Digital tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Başvuru ve bilgi talepleri için iletişim adresi: info@m19digital.com; telefon: +90 535 938 05 78.
İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: ad ve soyad
- İletişim: e-posta adresi ve telefon numarası
- Müşteri işlem: talep edilen hizmet, teklif ve proje görüşmesi bilgileri
- İşlem güvenliği: zorunlu çerez ve tercih kayıtları
- Diğer: firma, alan adı, web sitesi adresi ve serbest metinle paylaştığınız bilgiler
İşleme amaçları
- İletişim ve analiz taleplerinin alınması ve yanıtlanması
- Talebin kapsamının, teknik ihtiyacın ve uygun hizmetin değerlendirilmesi
- Teklif ve sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi
- Hizmet ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi
- Bilgi güvenliği, talep ve şikâyet yönetimi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması
Hukuki sebepler
Kişisel veriler; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat işleme şartlarına dayanılarak işlenir.
Toplama yöntemi
Veriler; web formu, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle doğrudan sizden elde edilir.
Aktarım amaçları ve alıcı grupları
Kişisel verileriniz; talebin yanıtlanması, iletişimin yürütülmesi, teknik altyapının işletilmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılara, danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
WhatsApp gibi yurt dışı merkezli bir hizmeti tercih etmeniz hâlinde bilgileriniz ilgili sağlayıcının altyapısında işlenebilir.
Saklama süreleri
Veriler; ilgili talebin sonuçlandırılması, hizmet ilişkisinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin başvurunuzu; adınız, soyadınız, talebiniz ve kimliğinizi doğrulamaya elverişli asgari bilgiyle info@m19digital.com adresine iletebilirsiniz.