E-ticaret ve dijital gelişim hakkında sık sorulan sorular.

Basic, hazır tema, temel mağaza ayarları, kategori/menü düzeni, sanal POS kurulumu, kargo ayarları ve ana sayfa slider/banner alanı yerleşimiyle satışa hazır başlangıç kurulumudur. Plus, Basic kapsamına 20 ürüne kadar başlangıç ürün girişi, ürün filtre/ilgili ürün alanları, panel eğitimi, temel SEO, GA4/Meta Pixel kurulumu ve slider/banner görsel hazırlığını ekler. Pro, Plus kapsamını toplam 50 ürüne kadar başlangıç ürün girişi, isteğe özel premium tema tasarımı ve yazılımı, kampanya odaklı premium görsel hazırlığı, gelişmiş ölçümleme, teknik SEO, hız ve kapsamlı yayın kontrolleriyle genişletir. Pro'daki ürün limiti toplam 50 üründür; 20 ürünün üzerine ayrıca 50 ürün eklenmez.

Basic'te hazır tema kurulumu, markanıza uygun renk ve içerik düzenlemeleri, temel ana sayfa, slider/banner alanı yerleşimi, kategori, menü, sabit içerik ve sözleşme alanları, mail bildirim kontrolü, alan adı/DNS, sanal POS kurulumu ve mağaza içindeki temel kargo ayarlarının yapılandırılması yer alır. Masaüstü ve mobil görünüm ile yayın kontrolleri tamamlanır. Başlangıç ürün girişi, panel eğitimi, slider/banner görsel hazırlığı ve temel GA4/Meta Pixel kurulumu Plus ve Pro kapsamında sunulur.

Plus, Basic'teki tüm işleri içerir. Basic'teki aktif ödeme yöntemiyle temel test siparişine ek olarak ödeme sağlayıcısı teknik yapılandırması ve ödeme akışı daha kapsamlı kontrol edilir. Daha kapsamlı kategori/menü düzeni, ürün-kategori sayfalarının kontrolü, ürün filtre ve ilgili ürün alanları, hazır temada marka kimliğine uygun sayfa ve mobil görünüm düzenlemeleri eklenir. Müşterinin sağladığı bilgilerle 20 ürüne kadar başlangıç ürün girişi yapılır. Slider/banner görsel kurgusu ve görsel hazırlığı; ürün, kategori, fiyat, stok, varyant, sipariş ve panel kullanımı eğitimi; GA4/Meta Pixel temel kurulumu, temel SEO ve yayın kontrolleri sunulur.

Evet. Pro paketinde isteğe özel premium tema tasarımı ve yazılımı sunulur. Plus kapsamına ek olarak toplam 50 ürüne kadar başlangıç ürün girişi, gelişmiş kategori/navigasyon, kampanya ve sepet alanları, dönüşüm odaklı görsel düzenlemeler, kampanya slider/banner seti ve premium görsel hazırlığı yapılır. Gelişmiş GA4 ve Meta Pixel kontrolleri, teknik SEO, hız, masaüstü/mobil ve satın alma akışı testleri uygulanır. Tema ve yazılım çalışmaları seçilen altyapının teknik imkanları doğrultusunda yürütülür; uygulanacak sayfa, bileşen ve özel geliştirmeler proje başında netleştirilir.

Basic ve Plus paketlerinde hazır temanın mevcut renk, yazı tipi ve içerik ayarları marka kimliğine göre düzenlenir. Bu iki pakette sıfırdan tasarım, özel bileşen kodlama ve kapsamlı tema tasarım revizyonu yer almaz; ihtiyaç halinde ayrıca tekliflendirilir. Pro paketinde isteğe özel premium tema tasarımı ve yazılımı sunulur. Mevcut mağazasını altyapı değiştirmeden geliştirmek isteyen markalar tema tasarım revizyonu hizmetini ayrıca alabilir.

Sanal POS kurulumu tüm kurulum paketlerinde yer alır. Basic'te desteklenen ödeme sağlayıcısının temel kurulumu ve aktif ödeme yöntemiyle test siparişi yapılır; Plus ve Pro'da ödeme sağlayıcısı teknik yapılandırması, test siparişi ve ödeme akışı kontrolleri daha kapsamlı ele alınır. Mevcut mağazasında sadece ödeme bağlantısına ihtiyaç duyan markalar, PayTR veya iyzico için Ödeme Altyapısı Kurulumu hizmetini ayrıca alabilir. Hesap açılışı, sözleşme ve üye işyeri onayı müşteriye ve sağlayıcıya aittir; aktif ödeme yöntemi olmadan ödeme testi tamamlanamaz.

Hayır. Kurulum hizmeti zorunlu değildir; yalnızca altyapı lisansı için partner teklifi alabilirsiniz. Ticimax, ikas, Shopify veya IdeaSoft lisansı ya da aboneliği sağlayıcıya ayrıca ödenir. M19 Digital Basic, Plus ve Pro kurulum hizmetleri isteğe bağlıdır; Basic 9.999 TL, Plus 19.999 TL ve Pro 44.999 TL fiyatlarına KDV ayrıca eklenir. Üçüncü taraf uygulama, ek lisans, ödeme kuruluşu komisyonu ve kargo firması ücretleri kurulum bedeline dahil değildir. Pro paketindeki isteğe özel premium tema tasarımı ve yazılımı paket kapsamındadır; proje başında belirlenen kapsamın dışındaki geliştirmeler ayrıca planlanır.

Sağlayıcıların lisans ve abonelik bedelleri paket, dönem ve kampanya koşullarına göre değişebilir. Güncel lisans teklifi sağlayıcı koşullarıyla birlikte değerlendirilir. Bu bedel, M19 Basic, Plus veya Pro kurulum hizmetinin fiyatından ayrıdır.

Shopier bireysel ve ticari üyeliği ücretsiz sunar; mağazayı kendiniz düzenleyebilirsiniz. M19 Digital'in tek seferlik 9.999 TL + KDV bedeli, mevcut marka kimliğinin uygulanması, 10 ürüne kadar giriş, temel ayarlar ve yayın kontrolleri için alınan ayrı hizmet ücretidir. Shopier'in işlem ücretleri bu bedele dahil değildir.

Ürün veya hizmetinizi, hedefinizi, mevcut reklam hesabınızı, hedef bölgeyi ve planladığınız medya bütçesini paylaşın. Kampanya, kitle, kreatif testleri, ölçüm kontrolü ve raporlama kapsamı buna göre belirlenir. Reklam bütçesi Meta'ya ayrıca ödenir; görsel ve video üretimi ile landing page ihtiyacı teklifte ayrı netleştirilir.

Hayır. M19 Digital'in aylık yönetim hizmeti ile Facebook ve Instagram reklamlarında kullanılacak medya bütçesi ayrı kalemlerdir. Reklam bütçesi doğrudan Meta'ya ödenir. Yönetim kapsamı teklif aşamasında belirlenir; reklam onayı, satış, lead veya ROAS garantisi verilmez.

Shopier bireysel ve ticari üyeliği destekler. Bireysel hesap açmak vergi yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz; satış modeliniz için mali müşavirinizden görüş alın. M19 Digital mağaza görünümü, ürün girişi ve yayın kontrollerinde yardımcı olur.

M19 Digital Shopier Mağaza Kurulumu hizmeti tek seferlik sabit 9.999 TL + KDV'dir ve 10 ürüne kadar ürün girişini içerir. Shopier'in kendi işlem ve hizmet ücretleriyle üçüncü taraf bedeller bu kurulum ücretine dahil değildir.

Önce mevcut ürün, sipariş alışkanlığı, sosyal medya satış akışı ve marka ihtiyaçları incelenir. Ardından ürün-kategori yapısı, ana sayfa, ürün detay, ödeme, kargo, kampanya alanları ve ölçümleme planı hazırlanarak Shopier'den daha yönetilebilir bir e-ticaret deneyimine geçiş kurgulanır.

Ürün adları, açıklamalar, fiyatlar, varyantlar, görseller ve kategori ihtiyacı birlikte düzenlenebilir. Veri kalitesi uygun değilse yalnızca taşımak yerine ürünleri yeni e-ticaret yapısına daha anlaşılır ve satışa hazır şekilde yeniden organize etmek daha sağlıklı olabilir.

Evet. Bazı markalar geçiş döneminde Shopier'i ödeme veya hızlı satış kanalı olarak koruyup, marka anlatımı ve ürün keşfi için daha güçlü bir web/e-ticaret yapısı kurabilir. Doğru model mevcut operasyon, bütçe ve büyüme hedeflerine göre belirlenir.

Ürün sayısı arttığında, kategori ve ürün sayfası deneyimi önem kazandığında, SEO görünürlüğü istendiğinde veya marka daha kurumsal algılanmak istediğinde profesyonel e-ticaret altyapısına geçiş değerlendirilebilir. Amaç markaya ait ölçülebilir, yönetilebilir ve geliştirilebilir bir mağaza kurmaktır.

Tek bir altyapı her marka için doğru değildir. Ürün sayısı, ekip kullanımı, entegrasyon ihtiyacı, tema esnekliği, bütçe, pazaryeri bağlantıları ve büyüme planı birlikte incelenir; ardından sizin operasyonunuza en uygun altyapı ve geliştirme kapsamı önerilir.

Geçiş planı kontrollü yapılırsa mevcut satış akışı korunabilir. Yeni yapı hazırlanırken ürün, ödeme, kargo, alan adı, yönlendirme, ölçümleme ve yayın adımları önceden planlanır; canlıya geçişte riskleri azaltacak kontroller yapılır.

Marka adı ve logo, ürün adları, fiyatlar, açıklamalar, görseller, kategori planı, alan adı bilgisi, ödeme kuruluşu hesabı ve kargo anlaşması başlangıç için temel girdilerdir. Eksik kalemler ön görüşmede belirlenir; müşterinin sağlayacağı içerik ve erişimler proje başlamadan önce net bir kontrol listesine dönüştürülür.

Süre; seçilen altyapı ve paket, ürün sayısı, hazır tema veya özel tasarım ihtiyacı, içeriklerin teslim durumu, ödeme-kargo hesaplarının onayı ve ek geliştirmelere göre değişir. Kapsam netleşmeden kesin süre verilmez; iş planı ve teslim adımları teklif aşamasında belirlenir.

Alan adı sahipliği, ürün bilgileri ve görseller, ödeme kuruluşu hesabı ile kargo firması sözleşmeleri müşteriye aittir. M19 Digital seçilen kurulum paketi kapsamında bu bilgileri mağazaya uygular, teknik ayarları yapılandırır ve mümkün olan akışları yayın öncesinde test eder.

Paket kapsamına göre masaüstü ve mobil görünüm, menü ve bağlantılar, örnek ürünler, varyant ve fiyatlar, ödeme, kargo, form, bildirim ve temel ölçümleme akışları kontrol edilir. Aktif hesap veya üçüncü taraf onayı gerektiren testler ancak gerekli erişimler hazırsa tamamlanabilir.

Yayın sonrası destek kapsamı ve süresi proje teklifinde belirlenir. Yeni tema tasarım revizyonu veya özel yazılım talepleri ayrı bir proje olarak değerlendirilir.

Mevcut Ticimax mağazasında önce tema yapısı ve kullanıcıların ürün bulma/satın alma adımları incelenir. İhtiyaca göre ana sayfa, menü, kategori, ürün detay ve mobil görünüm düzenlenir; değişiklikler yayın öncesi kontrol edilir. Yeni mağaza kurulumu ve altyapı değişimi bu hizmetten ayrıdır.

ikas mağazasında marka kimliği, ana sayfa bölümleri, ürün kartları, kategori yapısı ve mobil alışveriş akışı birlikte değerlendirilir. Panelden yapılabilen ayarlarla özel geliştirme gerektiren işler ayrılır; uygulanabilir kapsam kullanılan tema ve ikas'ın teknik imkanları incelendikten sonra belirlenir.

Mevcut Shopify teması, section/blok yapısı ve kullanılan uygulamalar incelenir. Ardından ana sayfa, koleksiyon ve ürün şablonları ile mobil deneyim için öncelikler belirlenir. Uygun alanlarda tema özelleştirmesi yapılır, farklı cihazlarda test edilip kontrollü yayınlanır; her isteğin tema ayarlarıyla yapılabileceği varsayılmaz.

Evet; ancak IdeaSoft'ta kullanılabilen tema ayarları ve kod erişimi seçilen tema türüne ve sürüme göre değişebilir. Ön incelemede ana sayfa, menü, kategori, ürün ve mobil sayfalarla birlikte teknik sınırlar kontrol edilir. Panel ayarıyla yapılabilecekler ve özel geliştirme gerektirenler ayrı kapsamlandırılır.

Ürünü bulmayı, anlamayı ve satın almayı kolaylaştıran tasarım kararları kullanıcı yolculuğundaki sürtünmeyi azaltabilir. Sonuçlar trafik kalitesi, ürün, fiyat ve teklif gibi diğer unsurlara da bağlıdır.

Evet. Önce mevcut yapı incelenir; tam yenileme gerekmiyorsa en fazla etki yaratabilecek sayfa ve bileşenler önceliklendirilir.

Süre; sayfa sayısı, altyapı, özel geliştirmeler, içerik hazırlığı ve entegrasyonlara göre değişir. İnceleme sonrasında kapsam ve takvim netleştirilir.

İlk değerlendirmede mobil deneyim, görsel hiyerarşi, hız sinyalleri ve dönüşüm yolundaki belirgin sorunlar incelenir. Bu çalışma kapsamlı teknik denetimin yerine geçmez.

Mobil kullanıcılar dar ekran, dokunma ve değişken bağlantı koşullarında alışveriş yapar. Menü, filtre, ürün seçimi ve sepet akışının mobil bağlama göre düzenlenmesi bu nedenle önemlidir.

Evet. Platformun izin verdiği sınırlar içinde özel etkileşimler, ölçüm ihtiyaçları ve iş akışları için bakımı yapılabilir JavaScript geliştirmeleri hazırlıyoruz.

CRO; ürün keşfinden ödeme adımına kadar kullanıcıların karşılaştığı sorunları veri, kullanıcı davranışı ve ticari hedeflerle birlikte değerlendirerek iyileştirme sürecidir.

Core Web Vitals; yüklenme, etkileşim ve görsel kararlılık deneyimlerini ölçer. İyi değerler satış garantisi vermez ancak daha hızlı ve kararlı bir alışveriş deneyimini destekler.

Hayır. Her altyapının tema motoru, bileşenleri ve teknik sınırları farklıdır. Ortak tasarım prensipleri korunabilir ancak uygulama platforma özel geliştirilmelidir.

Her zaman gerekmez. Mevcut tema teknik olarak sağlıklıysa ürün, kategori, sepet ve mobil akış gibi kritik alanlarda kontrollü revizyon yapılabilir.

Belirli ürün, koleksiyon veya kampanya mesajını tek hedef etrafında toplar. Trafik kaynağıyla uyumlu içerik, net hiyerarşi ve ölçülebilir aksiyon alanlarıyla hazırlanır.

Platformun API, tema ve entegrasyon imkânlarına göre özel modüller geliştirilebilir. Güvenlik, veri akışı, bakım sorumluluğu ve platform sınırları çalışma öncesinde incelenir.

Çalışma yöntemi ve platform imkânına göre geliştirmeler ayrı ortamda hazırlanabilir. Yayın, olası kesinti ve geri dönüş planı proje başlamadan önce belirlenir.

Ürün adı, görseller, fiyat, varyant seçimi, teslimat ve iade bilgileri, güven unsurları, açıklama hiyerarşisi ve sepete ekleme akışı birlikte incelenir.

Kategori adlandırması, filtreleme, sıralama, ürün kartları, stok ve fiyat bilgileri ile mobil listeleme davranışı kullanıcıların ürünleri karşılaştırmasını kolaylaştıracak şekilde düzenlenir.

Bilgi mimarisi, kategori derinliği, arama erişimi, dokunma alanları, açılır menü davranışı ve menüden ürün keşfine geçiş incelenir.

Özelleştirme kapsamı kullanılan platformun izinlerine bağlıdır. Erişilebilen alanlarda bilgi hiyerarşisi, güven mesajları ve kullanıcı akışı iyileştirilebilir.

Evet. Tema mimarisi uygunsa mağaza yöneticisinin içerik düzenleyebileceği yeniden kullanılabilir section ve bloklar geliştirilebilir.

Evet. Mevcut temanın yapısı incelendikten sonra ürün ve kategori sayfaları ayrı kapsamlar halinde ele alınabilir.

ikas tema ve entegrasyon olanaklarının izin verdiği ölçüde markaya özel içerik ve dönüşüm bileşenleri geliştirilebilir. Kesin kapsam teknik inceleme sonrasında belirlenir.

Tema sürümü, yönetim paneli seçenekleri, mevcut özel kodlar ve platformun şablon yapısı incelenir. Tasarım kararı bu teknik sınırlar içinde uygulanabilir biçimde hazırlanır.

Evet. Kurumsal landing page ve web deneyimlerini ihtiyaç uygun olduğunda Next.js, React ve TypeScript ile geliştiriyoruz.

İhtiyaç ve ilgili sistemlerin sunduğu API imkânları değerlendirildikten sonra güvenli veri akışına sahip entegrasyonlar geliştirilebilir.

Hayır. Mümkünlük; e-ticaret platformunun, ERP sisteminin ve aracı servislerin API yeteneklerine bağlıdır. Veri alanları ve senkronizasyon kuralları önce teknik olarak analiz edilir.

Kod kapsamı, bağımlılıklar, ortam değişiklikleri ve sorumluluklar dokümante edilir. Teslim sonrası teknik destek kapsamı ve süresi proje teklifinde belirlenir.

Platformun veri katmanı ve izinleri uygunsa GA4 için temel e-ticaret olayları planlanabilir. Ölçüm doğruluğu tarayıcı kısıtları, izin yönetimi ve platform verilerine bağlıdır.

Tema ve platform imkânları çerçevesinde Meta Pixel kurulumu ve temel olay kontrolleri yapılabilir. Reklam performansı veya veri eksiksizliği garantisi verilmez.

Zorunlu olmayan ölçüm ve reklam teknolojilerinin kullanıcı tercihine göre çalıştırılması için izin yönetimi gerekir. Hukuki uygunluk için işletmenin kendi hukuk danışmanından görüş alması önemlidir.

Doğru boyut, uygun format, sıkıştırma, responsive kaynaklar, anlamlı alt metin ve görünürlük zamanına göre yükleme stratejisi birlikte planlanır.

Gerçek kullanıcı verileri ve laboratuvar testleriyle LCP öğesi belirlenir; sunucu yanıtı, görsel boyutu, fontlar, render engelleyici kaynaklar ve önceliklendirme incelenir.

Uzun JavaScript görevleri, ağır üçüncü taraf kodları ve etkileşim sırasında yapılan yoğun işlemler INP değerini yükseltebilir. Sorun performans profiliyle kaynağında incelenmelidir.

Görsel ve iframe boyutlarını önceden ayırmak, sonradan eklenen içerikleri kontrollü yerleştirmek ve font geçişlerini yönetmek görsel kaymayı azaltır.

Evet. Trafiğin yetersiz olduğu durumlarda uzman incelemesi, analitik veriler, kullanıcı kayıtları ve destek geri bildirimleriyle önceliklendirme yapılabilir. Sonuçlar uygun yöntemle izlenmelidir.

Altyapı, hedef sayfalar, ticari öncelikler, mevcut sorunlar, gerekli erişimler ve varsa marka tasarım sistemi paylaşılmalıdır. Kapsam bu bilgiler üzerinden netleştirilir.

Proje teklifinde belirlenen kapsam ve süre içinde teslim sonrası teknik destek sunulur. Yeni geliştirmeler ayrıca kapsamlandırılır.