GA4 e-ticaret olayları: parametreler ve kurulum testleri

Bu rehber ölçüm hedefleri belirlendikten sonra GA4 olaylarının teknik teslimini kontrol etmek içindir. Projenin sorumluluklarını ve hedeflerini henüz tanımlamadıysanız önce ölçüm planını hazırlayın.

Hangi davranış hangi olaya karşılık gelir?

Ürün detayını görüntüleme için view_item, başarılı sepete ekleme için add_to_cart, ödeme sürecinin başlaması için begin_checkout ve tamamlanan satın alma için purchase kullanılır. Olayı yalnızca düğmeye basılmasına bağlamak, başarısız işlemi de başarı olarak sayabilir.

Mağazada birden fazla kurulum yolu bulunabilir: altyapının kendi entegrasyonu, etiket yöneticisi ve tema içine eklenmiş kod. Yeni bir kurulumdan önce bunların envanterini çıkarın. Aynı işlemi iki farklı yolun bildirmesi raporu bozabilir.

Ürün ve işlem verisi nasıl kontrol edilir?

Ürün kimlikleri mağazadaki kayıtlarla tutarlı olmalı. Para birimi ile değer alanının neyi temsil ettiği açıkça tanımlanmalı; ürün sayısı ve varyantlar test siparişiyle karşılaştırılmalıdır. Örneğin iki adet ürün içeren sepetin testinde yalnızca olayın geldiğini görmek yetmez: miktarın ve gönderilen değerin doğru olması da kontrol edilir.

Google'ın satın alma olayı örneğinde transaction_id, currency, value ve items gibi alanlar bulunur. Gerçek siparişlerin işlem kimlikleri ayrı olmalıdır. Aynı kimliği tüm siparişler için sabit kullanmak doğru bir kurulum değildir.

Hangi testler yapılmalı?

1. Bir ürünün detayını açıp ürün bilgisini kontrol edin.
2. Sepete ekleyin; başarısız ekleme durumunu da deneyin.
3. Ödeme sürecini başlatıp olay sırasını kaydedin.
4. Test satın alımının işlem kimliği ve tutarını mağaza paneliyle karşılaştırın.
5. Teşekkür sayfasını yenileyerek tekrar bildirim davranışını inceleyin.
6. İzin verilmediği veya tercih değiştiği durumları ayrıca test edin.

Google'ın doğrulama rehberi DebugView ile olay ve parametre kontrolünü anlatır. DebugView'da kayıt görmek, tüm ticari raporların aynı anda güncellendiği anlamına gelmez. Test sonucu, kullanılan cihaz ve senaryo ile birlikte kaydedilmelidir.

Yayına geçtikten sonra ne izlenmeli?

Tema güncellemesi, ödeme sayfası değişikliği veya etiket yöneticisindeki düzenlemeler sonrasında temel senaryoları yeniden deneyin. Satın alma sayısındaki ani düşüşü hemen satış kaybı saymayın; önce mağaza siparişleri ve ölçüm akışını karşılaştırın.

WhatsApp tıklamaları gibi başvuru öncesi davranışları satın alma olarak göndermeyin. Bunlar için iletişim dönüşümlerini ölçme rehberi ayrı bir kapsam sunar. Bu ayrım, raporun gerçek satışla iletişim niyetini karıştırmasını önler.

Kurulum tesliminde ne bulunmalı?

Olay listesi, tetikleme koşulları, örnek parametreler ve tamamlanmış testlerin kaydı birlikte teslim edilmeli. Altyapının sağlamadığı bir veriyi tahmin ederek üretmek yerine eksikliği açıkça belirtin. Böylece sonraki ekip hangi verinin kullanılabilir olduğunu bilir.